中国当网-国内第一家在线书商当当在2000年顺利开始运营-高港新闻

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                              9岁神童大学毕业

                              2000年,一位噹噹網的投資人向李國慶和俞渝提出「燒錢擴張」的建議。但俞渝堅決反對,對李國慶說:「別聽他們的!華爾街半年變一風向,手上的錢咱們就得留着過冬。」

                              公開數據顯示:2016年,銷售95.5億,經營利潤1.3億。

                              經歷了風風雨雨「活下來」的電商老兵, 20年的經驗積累和發展、3億會員、4000萬活躍用戶成為噹噹最大優勢。下一個20年,它還會上演怎樣的故事呢?

                              但閱讀始終是噹噹的核心事業,俞渝更是表示要推進互聯網時代下的「全民閱讀」。在網絡不夠普及,缺少短視頻、直播的時代,在淘寶口碑還飽受爭議、蘇寧還沒電商業務意識的時代,2008年開始,噹噹陸續推出了讀書頻道、電子書平台和閱讀器,以及「數字閱讀生態 圈」等,通過圖書駐紮在讀者的生活中。噹噹很快被大量群體尤其是學生所接受,與圖書電商劃上了等號。

                              為應對競爭,從最早以低價格、標準化的圖書商品為切入點,再到賣傢具、服裝、美妝和母嬰等各品類百貨,藉助穩健的物流配送和貨到付款的交易模式,噹噹網逐漸向綜合電商發展。2005年噹噹便輕鬆實現全年4.4億元的銷售業績,僅次於淘寶,位列第二,彼時京東的銷售額僅為3000萬元。

                              就這樣,完成私有化的噹噹很快從紐交所退市,成為一家私人控股企業。

                              2018年,銷售116億,經營利潤4.7億。

                              2017年,銷售104億,經營利潤2.8億。

                              線上方面,深度挖掘商業數據,更好支持商業決策:深度洞察用戶行為背後的關聯場景,及閱讀需求,並進行一站式閱讀服務的觸達。發現顧客痛點,解決顧客痛點的場景搭建。在解決這些問題時,優質書本上的系統化知識的效率,要大於網上的碎片化信息。隨着用戶的持續使用,噹噹的場景推薦系統越來越完善。目前場景化觸達顧客的訂單行佔比在15%左右,提升了用戶購物體驗和用戶忠誠度。

                              同時在TMS、WMS在運作中,噹噹提高了貨物位置的精準性,帶來生產效率的提高。TMS讓噹噹可以在三通一達+順豐+落地配這樣幾乎全國最複雜的發送體系中,動態調整運輸數量和最合理路由,獲得行業強有力的成本優勢。這些硬核運作技術的升級,使得噹噹在同等單位面積可以存儲更多商品,大大提高了訂單滿足率和發送效率。

                              有人說「成立20多年來,噹噹幾乎每次上熱搜,都是因為創始人李國慶的言論」。而最近一次上熱搜,卻是因為李國慶俞渝夫婦的互懟。從互爆大瓜到股權分配的問題,昔日「模範夫妻」的反目,讓夾在中間的「噹噹網」賺足了眼球。

                              這之後的2003年,俞渝更是為噹噹爭取了老虎基金1100萬美元的投資;也是在這一年,噹噹的銷售額也上億,加速着崛起的速度,開始盈利賺錢,保持着每年高達180%的增速,而當時傳統書店年增長率不超過5%。

                              起步于地下室,經歷互聯網泡沫,與國際亞馬遜巨頭的殊死對抗,多少次聆聽着死神的呼喚,噹噹憑着自身在閱讀領域的深度和廣度,俞渝在華爾街的資源積累和以及亞馬遜競爭中邊干邊學,挺了過來。

                              伴隨着業務的調整,經營業績也超過預期,噹噹提前3年歸還所有私有化貸款。2016年噹噹在進行私有化的時候,曾與中國銀行(601988,股吧)簽訂了1.4億美元的兩年期過橋貸款,以支持5.56億美元的管理層收購,而這筆貸款也已經在2018年全部償還。

                              在舌戰大摩女之前,李國慶還和老虎基金鬧翻。類似的鬧劇不少,但好在沒有對噹噹構成毀滅性打擊。上市這一年,噹噹圖書年銷售額超過22億元,利潤2000多萬,佔國內網上圖書零售市場份額的50%。

                              上市未捅破天花板,退市已錯過電商黃金期

                              噹噹前十年,上市的高光難掩背後辛酸

                              針對線下,噹噹還推出的實體書店,打造城市生活的文化客廳。目前,噹噹在全國20多個城市有實體店,以書為媒,從閱讀出發,打造系列公益性、半公益性文化講座與文化交流活動,提供精準定位的文化產品、拉動文化消費。每年在全國書店都會舉辦近千場活動,包含作家和讀者的見面會,讀者與讀者的分享會,為讀者提供增值服務,營建了美好生活的體驗、創意、分享空間,提升了城市文化氛圍與文化消費品位

                              時間倒回到1999年,對電商業務很感興趣的李國慶、俞渝二人,決定在國內做一家像亞馬遜一樣的網上書店,讓讀者享受便捷的購書體驗。

                              果不其然,2000年下半年,互聯網泡沫破滅,寒冬突如其來,與噹噹網同期的國內300多家電子商務網站,幾乎一夜之間全部消失,其中包括盛極一時的8848網站。但憑藉著夫妻齊心,噹噹順利熬過了寒冬。

                              按照常理,公司成功上市后都會向投資人表示感謝,但作為公眾人物和上市公司創始人的李國慶,乾的第一件事竟然是大罵投行。不僅在微博上怒罵投資人,甚至還寫了段「搖滾歌詞」,嘲諷幫噹噹上市的投行摩根士丹利(「大摩」),認為其故意壓低發行價導致噹噹在股市損失9億元。這番口誅筆伐引來了一位自稱大摩女員工的激烈反擊,罵戰升級。

                              2017年噹噹調整業務線,放棄競爭力不強的某些消費類電子、日用百貨的自營,將流量和資金釋放到更有效率的圖書和其他招商活動中。並且持續加大機器學習的能力,連續幾年賭對諾貝爾文學獎作品,在石黑一雄獲得諾貝爾獎的時候,噹噹基於算法、進行篩選,該作者作品已經由噹噹提前獨家買斷半年多。

                              2019年預計經營利潤6.1億,源於良好的資金情況,理財收益還會再貢獻一億,目前噹噹的盈利可以打敗9成以上A股公司。

                              其實不止這次兩位創始人互噴,從成立到現在,噹噹曾一度處在風裡雨里。然而,令人想不到的是,錯過了電商黃金期,歷經了退市、創始人互撕的噹噹,竟然還活着,而且還活得非常好,堪稱中國互聯網的一朵奇葩。

                              這筆資金來自於IDG、軟銀等風險投資機構,當時機構的投資人們提出希望在華爾街工作過的俞渝出任總裁。彼時俞渝卻非常支持李國慶,覺得作為妻子不便處於居高臨下的位置,最終創出「聯合總裁」這個平起平坐的頭銜。李國慶負責噹噹網的內部運營,而俞渝則負責資本運作和行政人事。

                              聚焦圖書,扭虧為盈噹噹網私有化成功后重裝上陣,再一次駛入了增長快車道。總結了經驗教訓,噹噹回歸圖書市場,聚焦于小而精的圖書花園,將重心放在閱讀業務上。

                              2009年,噹噹以40%的市場份額成為中國最大的網上購物平台。2010年,噹噹網凈營收為22.8億元,同比增長超過56%,凈利潤則達到了3080萬元。

                              2004年,體量漸長的亞馬遜開始向中國市場進軍,並收購了與噹噹同期成立的卓越網,展開與噹噹的交鋒。

                              但是好景不長,上市的光環還沒散去,就換來了電商巨頭更加猛烈的廝殺。彼時物流體系基本建成,並獲得老虎基金、高瓴資本、紅杉中國等機構15億美元融資的京東加速開拓圖書音像業務。劉強東用剛上線一個月的京東圖書與噹噹打起了價格戰。一折起,滿200減100、免費送、折上折……京東用8000萬的降價補貼讓噹噹的4000萬補貼如同燒紙。

                              2010年12月,創業11年後,在資本發展盛宴中逐漸站穩腳跟的噹噹,迎來了誕生以來最高光的時刻——成功赴美上市,成為了中國首家完全基於線上業務、在美上市的B2C網上商城。16美元的發行價,上市首日市值就高達23.3億美元,噹噹股票迎來開門紅,李國慶夫婦身家一夜暴漲至9億美元。

                              兩人一拍即合后,啟動資金成了頭號難題。雖然書商出身的李國慶深悉圖書出版業務,但在資金上卻顯得手足無措。此時,懂財務、懂資本的俞渝發揮了自己強大的人脈關係,成功融到了超過李國慶預期一半的680萬美元資金。靠着這第一桶金,國內第一家在線書商噹噹在2000年順利開始運營。

                              另一方面反思B2C和C2C不同DNA公司的成長軌跡,噹噹決定自我革新,進行公司創立以來最大的組織機構改革,打破傳統的采銷體系,全體人員從過去「盯着一盤貨「,到「面向一群人」,研究人們的閱讀場景,尋找閱讀需求聚焦如何顧客想起閱讀,想起噹噹。

                              2014年可謂是噹噹發展的分水嶺。在電商燒錢大戰割據戰中,噹噹漸漸失去優勢。為了挽救噹噹網,在2016年噹噹市值僅剩下4億多美金時,俞渝強行啟動了噹噹網的私有退市之路:國內電商市場的激烈,全球金融市場的變化使噹噹股價受影響,目前噹噹的市值不體現噹噹公 司的價值,私有化是噹噹進入新發展階段的重要契機。並且長時間的討價還價為股價帶來不確定性,降價私有化有助於股東快速變現。

                              在與京東大戰正酣之時,于 2007年登陸中國市場的亞馬遜,借卓越之手力推出Kindle,開始蠶食噹噹市場份額;2012年6月正式宣布上線的天貓書城,讓噹噹又添了一個強勁對手;與此同時,蘇寧也正斥巨資發展蘇寧易購(002024,股吧),不計成本的瘋狂擴張。

                              擁抱時代,硬核實力驅動全民閱讀噹噹發展在提速,內部變革、場景化服務用戶上的改革也隨之而來。一方面噹噹重新聚焦出版物,服務讀書廣譜人群:從圖書、電子書、線下書店、社區、小程序、公眾號、抖音,構建全方位的體驗閱讀和顧客服務場景。調整后的噹噹小程序日活環比增長30%,躋身電商小程序TOP3。與超過5000個公眾大號在微信生態圈的建立長期合作,讓噹噹實現了私域流量爆發。

                              口無遮攔的李國慶「舌戰大摩女」后的首個交易日,噹噹股價暴跌8.3%,兩日之內市值蒸發4.17億美元。鬧劇發展一周后,俞渝代表噹噹公開表態,稱李國慶在公開場合爆粗口有錯。

                              今日关键词:丹东学生打架事件